MarkFits, Maßgeschneiderte Jeans, Massjeans, Herren Jeans, Damen Jeans, Selvage Denim, Raw Denim, Bootcut Jeans, Skinny Jeans, Regular Jeans, Custom-Made Jeans, Bespoke Jeans, tailor made jeans

(ÄNDERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNG)
(Alterations & Refunds)

Unsere massgeschneiderten Kleidungsstücke werden von sehr erfahrenen Schneidern, nach den von Ihnen angegebenen Massen und Wünschen, handgefertigt.

Sollte, trotz aller Kompetenz und Kontrolle, ein Produkt nicht zu Ihrer Zufriedenheit passen, lassen wir Sie nicht im Stich!

Bei kleineren Änderungen (z.B. Hosenlänge/Ärmellänge anpassen) bringen Sie das Kleidungsstück bitte zu einem lokalen Schneider und wir werden Ihnen die Änderungskosten bis zu einem gewissen Betrag erstatten:

Jeans: CHF / EUR 30.-
Shirt: CHF / EUR 20.-

Übersteigen die Kosten der Änderung die angegebenen Summen, so bitten wir Sie, vor den Änderungen, mit uns in Kontakt zu treten. Wir prüfen dann, wo genau der Fehler liegt und ob wir die Mehrkosten übernehmen können.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen folgende Schritte befolgt werden:

1. Bringen Sie Ihre Jeans oder Ihr Hemd zu einem Schneider in Ihrer Nähe.
2. Alle notwendigen Änderungen müssen innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung vorgenommen werden.
3. Schicken Sie die Quittung von Ihrem Schneider via E-Mail aninfo@markfits.ch

Falls der lokale Schneider das Problem nicht lösen kann, fertigt MarkFits Ihre Bestellung neu an. Wir bieten eine (1) erneute Produktion oder Änderung pro Kunde und Bekleidungsartikel an.
Die Garantie umfasst nicht marginale Änderungen innerhalb unserer Toleranz oder wenn das Kleidungsstück dem bestellten Modell des Kleidungsstücks, der Passform oder dem Design entspricht.

Zur Anforderung einer Neuanfertigung führen Sie bitte folgende Schritte aus:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice info@markfits.ch innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um sich bestätigen zu lassen, dass Ihre Bestellung nicht von einem Schneider geändert werden kann. Beschreiben Sie das Problem mit Ihrem Kleidungsstück so detailliert wie möglich. Wir haben das Recht, Sie nach Fotos zu fragen, auf denen Sie das Kleidungsstück tragen, damit wir Ihnen bei der Anpassung der Masse behilflich sein können.

Wir behalten uns vor, Anträge für den Ersatz in dem Falle zu verweigern, wenn die Anpassung von einem lokalen Schneider ausgeführt werden kann.

Nach Genehmigung der Neuanfertigung seitens von uns senden Sie die Kleidungsstücke, die neu angefertigt werden sollen, bitte innerhalb von 5 Tagen an unsere folgende Adresse:

Creative-M GmbH
Postfach 1306
4800 Zofingen
Schweiz

Wir fertigen eine Bestellung nur einmal erneut an.

Da alle maßgeschneiderten Produkte speziell auf die Maße und Wünsche des jeweiligen Kunden zugeschnitten sind, bietet MarkFits keine Rücknahme der Produkte an.